家电下乡第二季度考核 海尔热水器排名第一

　　日前，财政部、商务部、工信部联合发布公告，公布了家电下乡中标企业2010年第二季度考核结果，结果显示，海尔热水器在中标生产企业中排名第一。据悉，海尔热水器自2009年3月中标家电下乡产品以来，不到两年就新增家电下乡农村用户300多万户，据北京支点国际资讯提供的数据显示，海尔热水器市场份额达60%以上。

　　据有关部门介绍，本次考核中再次明确了考核维度，特别是热水器产品在农村的适用性和售后服务等方面的考核，并将每个方面都做了详细的规定，如额定容量、容器脉冲压力要符合国家标准;产品在187-242V电压波动范围内正常启动、要节能等。这些规定，将不适合农村市场的不少品牌和产品清除出了家电下乡范畴，也从源头上为农村消费者使用热水器的安全性、稳定性和便捷性提供了保障。

　　海尔热水器家电下乡相关负责人告诉记者，海尔热水器全线下乡产品均满足了这些最新考核维度，并且通过电热水器整机8年免费包修、零水压解决方案和及时周到的售后服务，让消费者感受到了白色家电第一品牌的细心、贴心。

　　自从2009年4月启动“凡购买海尔防电墙热水器，均可享受整机8年免费包修”的品质承诺开始，海尔热水器在消费者中的受欢迎程度与日俱增，特别是在农村地区，更是解除了消费者的后顾之忧。一方面，整机8年免费包修节省了热水器的维护成本，同时体现了海尔电热水器科技和品质方面的实力，说明海尔热水器的质量是可以让消费者高枕无忧的，给消费者吃上了一颗定心丸;另一方面该品质承诺与海尔遍布农村地区的售后服务网络结合起来，是可以切实执行的举措，而不是空喊出来的口号。海尔在农村的售后服务网点有2000多个，遍布各个层级，能够保证24小时上门，提供优质及时的服务，确保5日内解决用户产品故障。

　　在产品与农村消费者使用环境匹配方面，海尔热水器也早有准备。特别是没有自来水的地区，热水器根本没法用。海尔热水器零水压解决方案，通过增加水压装置，解决了这一难题，让所有的消费者都可以用热水器洗澡。我国有7成以上的家庭用电环境存在隐患，特别是广大农村地区私拉乱扯的现象非常严重，经常发生漏电伤人事故。海尔防电墙热水器为农村消费者生命安全保驾护航，不但能够在漏电时安全预警，还能保障洗浴者的生命安全。自防电墙热水器诞生以来，连续8年无一例安全事故发生。

　　符合农村消费者需求的产品，也赢得了农村消费者的喜爱和信赖。经过一年多的市场培育，海尔热水器给农村的消费者提供了更多更优质的产品，解决了农村消费者从安全到舒适等更进一步的洗浴需求。据统计，自2009年3月中标家电下乡以来，海尔热水器新增了大约300万个家电下乡用户，这正是海尔热水器蝉联家电下乡第一品牌的最好写照。